On assure même les flamants roses...

... mais on oublie de les avertir quand ils vieillissent et qu'il y a péremption potentielle en la demeure.

C'est la semaine des carnavals et la semaine qui comporte le 14 février et ses affaires de cœur.

Pour l'occasion, je vais vous présenter le carnaval des animaux et le contrat de mariage que l'on prend avec l'élue de son cœur quand on devient amoureux de sa "petite santé".

Quand la mariée est trop belle et que cela devient presque sérieux, je me dois de vous parler d'une assurance hospitalisation, dénommée "assurance soins de santé".

J'explique tant qu'on a de l'humour...

Lors de ma retraite, il y a dix ans, j'ai repris à mon nom, l'assurance hospitalisation de la société qui m'employait.

Un nouveau contrat a été signé pour mon épouse et pour moi-même. Nous étions assuré contre les aléas de la vie... enfin, en principe...

Vous comprenez à nos âges où Alzheimer gravite, pour ne pas l'oublier le payement, un ordre permanent a réglé la question tous les mois.

Une facture du mois de l'assurance me parvenait même après mon propre payement.

Ouf, sur dix ans, seule l'assurance de mon épouse a été opérante lors d'une hospitalisation.

Un jour, une indexation du prix m'avait échappée et la rectification avait suivi immédiatement.

Du coup, en janvier de chaque année, je vérifiais la facture.

Une demande avait été faites pour ne m'envoyer qu'un courrier lorsque une modification importante était à prévoir pour les mois qui suivent et plus une facture tous les mois.

Fin de non-recevoir.

Fin 2016, pas d'indexation, pas de lettre autre que la facture habituelle. Pas de réajustements à apporter. CQFD

Comme toujours, les factures mensuelles ont  rejoint les précédentes à l'endroit qu'elles n'auraient jamais dû quitter: la poubelle.

Juin 2017, subrepticement, je jette un coup d'oeil plus attentif sur la facture mensuelle.

Le montant réclamé pour mon épouse, avait été réévalué par une augmentation de 65%.

L'assurance soins de santé de 70,48 EUR était passée à 116,43 EUR.

Elle avait atteint l'age fatidique de 70 ans en mai.

Tilt. Rien ne va plus. Impair et passe.

Mon passage à l'âge de 70 ans, passerait en septembre.

Contacts étaient pris par courriers pour essayer de soit annuler les contrats dans le plus bref délais, soit de réduire la couverture.

Aucune de ses deux options ne trouva un écho favorable auprès de l'assurance sauf pour dire que le contrat se poursuivrait jusqu'en décembre 2017.

Discussion entre Arlequin et Pierrot

J'envoyai un recommandé pour dire que vu mes objections et que les budgets étaient fixer annuellement, comme l'assurance elle-même le faisait, je continuerais mes versement au tarif de janvier jusqu'en décembre vu que la moindre des choses aurait été de me prévenir d'une augmentation pour me permettre de prendre des dispositions adéquates dans les temps à résilier les contrats.

Aucun accusé de réception, aucune réplique de l'assurance ne me parvint.

Tout récemment, le 6 février 2018, un courrier me parvint qui me disait:

"Comme déjà signalé, votre police a été résiliée à votre demande. Les primes échues avant la date de résiliation restent cependant dues. Le solde ouvert de votre compte s'élève à 600,88 EUR".

Cela sans aucune autres explications ni mention des termes de mon recommandé.

Dès réception, j'envoyai un nouvel email pour rappeler ce qui s'était passé.

En plus, après un rapide calcul sur les suppléments demandés auraient dû représenter 8 mois pour mon épouse et 4 mois pour moi, donc (45,95 EUR * 12) = 551,40 EUR.

Le delta était (600,88 - 551,40) = 49,48 EUR.

Légère erreur de calcul d'un actuaire qui cache la proie pour l'ombre de l'affaire.

Renseignements pris auprès d'autres assureurs comme Hospitalia, une telle assurance pouvait être résiliée après un avertissement d'un mois.

Conclusions:

1. L'histoire à été racontée à "On n'est pas des pigeons" de Vivacité.
2. En 2006, j'avais écrit un billet sur ce blog, dont le titre était "Paisible assurance" terminé par : "Vive la vie. Qu'elle soit longue pour nos 'protecteurs' bien rémunérés mais obligés aussi par notre monde dit moderne".Ah, oui, j'oubliais le nom de l'assurance concernée dans ce billet-ci: AXA
3. J'aurais peut-être dû contracter une autre "assurance solde restant dû".
4. Sauter d'une assurance à l'autre, c'est ce que font les flamants roses d'une pierre à l'autre avant de s'envoler.
   
5. Sur le site de AXA, il est dit qu'une couverture hospitalisation est là pour obtenir plus de sérénité.
6. Je ne pensais pas que sérénité comprenait un endormissement du client.
   

Cette assurance 'soins de santé' est tellement paisible et sereine que les deux acteurs s'endorment chacun sur leurs propres habitudes, ne voient plus le temps passer et deviennent des flamants roses fatigués de se le répéter mais après coup.

Si cette info est judicieuse qui dit : "ne vous morfondez pas si vous passez la Saint-Valentin seul : le célibat est bon pour la santé !, 

...je demande un "Joker+ Alzheimer"....puisque nos mémoires flanchent et ne se souviennent plus très bien...

"La loi de Murphy n'est rien comparée à la loi de l'héroïne Enaid : tout ce qui est susceptible de mal tourner tournera plus mal encore qu'on aurait humainement pu le prévoir" est-il dit dans le prélude du livre de Diane Ducret. Un manque d'assurance dans la vie? 

Dans la fable de La Fontaine "Deux pigeons", j'ai remplacé le mot "pigeon" par "flamant" et figurez-vous que cela tient tout autant la route dans le "Carnaval des animaux" de Saint-Saëns.

Mais, l'analogie n'est probablement pas fortuite.

 

Eriofne,

 

Billet envoyé sur Facebook et

sur le forum citoyen Agoravox à la suite d'un article au titre "Lettre ouverte au monde qui m’entoure"

Affaire signalée à Assuralia

 

19/2/2018: Le marché des soins pour animaux est en pleine expansion d'après le JT.

Mais, le flamant rose est-il un animal de compagnie?